İrtegün Metal olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun iade koşulları uygulanır.
Standart ürünlerde cayma hakkı
Standart ölçüde ve hazır olarak satılan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, monte edilmemiş ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. Ürün bedeli, cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız hesaba iade edilir.
İade edilemeyen ürünler
- Bildirdiğiniz ölçüye göre özel olarak üretilen kapı, çit ve benzeri ürünler,
- Renk, desen, açılış yönü veya aksesuar bakımından isteğiniz doğrultusunda standart dışı üretilen ürünler,
- Talebiniz üzerine monte edilmiş ürünler.
Bu ürünler Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/1-ç uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Ayıplı veya hasarlı ürün
Ürün ayıplı, eksik veya nakliyede hasar görmüş olarak ulaştıysa, iade edilemeyen ürünler dahil olmak üzere yasal haklarınız saklıdır. Bedel iadesi, indirim, ücretsiz onarım veya değişim seçeneklerinden birini talep edebilirsiniz. Teslim sırasında ürünü kontrol etmenizi ve hasar varsa fotoğrafla bize bildirmenizi rica ederiz.
İade talebi
- siparis@irtegunmetal.com adresine, WhatsApp hattımıza veya 0538 922 59 63 numarasına sipariş numaranızla birlikte yazabilirsiniz.
- İade gönderimi için size uygun nakliye yöntemini birlikte belirleriz.
Bu sayfayla ilgili bir sorunuz mu var?
Bize ulaşın